Ciao, ho sentito, a giorni dovrebbero chiamarvi, fatemi sapere

Grazie Maurizio, ti terrò aggiornato.

ciao Maurizio, anch'io sto aspettando che mi chiamino.
compilato il modulo, il 7 aprile mi viene inviata questa mail:
Gentile Cliente,
la presente per informarla che stiamo contattando in ordine di prenotazione gli utenti che tramite il form LTR hanno richiesto assistenza per la fotocamera D750.
Appena possibile riceverà ulteriori informazioni dal nostro Supporto telefonico per pianificare spedizione e/o consegna presso il nostro centro assistenza.
Scusandoci per eventuali disguidi creati,
cordialmente salutiamo.
Sto ancora aspettando adesso, puoi mica verificare per cortesia anche la mia situazione
grazie

Sarai contattato anche te ma calcola che i ragazzi sopra l'hanno compilato un mese prima di te,
abbi ancora un po di pazienza le richieste sono molte specie nel mese di Marzo, verrai contattato a seconda della scaletta, tranquillo

La ringrazio molto per la sua cortese disponibilità.

Salve a tutti,
ho compilato il modulo il 5 Marzo, e mi è arrivata subito l'e-mail di conferma della presa in carico della richiesta di assistenza. Il 7 Aprile mi arriva una nuova e-mail che mi avvisava che non si erano dimenticati di me e che stavano contattando gli utenti in ordine di prenotazione. Sono passati due mesi e mezzo, per la precisione 75 giorni. La fotocamera ogni tanto mi da errore quando l'accendo e ogni tanto anche scattando a 1/4000. Un altro difetto è lo specchio che resta sollevato dopo uno scatto. Non è bello avere tre problemi su una fotocamera che costa più di 2000 euro.
Con santa pazienza sto aspettando il mio turno, anche se, onestamente, 75 giorni mi sembrano ormai diventati un po' troppi. Caro Maurizio, potresti darmi notizie sulla mia situazione? Grazie

Alex, gli utenti in prenotazione a Marzo li stanno chiamando tutti, per cui sarà questione di giorni, fammi sapere.

Un saluto a tutti.
Oggi pomeriggio LTR mi ha contattato per informarmi che sono pronti per l'intervento e mi ha inviato una mail con le istruzioni per l'invio della macchina.
Ora chiamerò il corriere per fissare il ritiro.

Che strana coincidenza. Ieri sera scrivo qui sul forum che aspetto da 75 giorni, e oggi pomeriggio mi arriva la telefonata da Torino per spedire la fotocamera.
Vabbè, meglio così.

Non è coincidenza...
...è l'aiuto di Maurizio!

Prossima sett. le vostre reflex saranno in LTR, attendiamo la riparazione fatemi sapere

Allora grazie Maurizio. Appena la D750 tornerà da Torino vi farò sapere come è andata. Spero solo che la messa a fuoco, che al momento spacca la frazione di millimetro, resti tale.

Arrivata anche a me la chiamata da parte di LTR, daje !

La mia D750 è tornata sabato, tutto perfetto !
Vorrei fare i complimenti a LTR per la professionalità dimostrata nel gestire questo richiamo, anche se dalla domanda fatta online al richiamo vero e proprio ho aspettato circa 2 mesi, da momento in cui hanno preso in carico la richiesta (conferma via email) sono stati molto precisi, avvisando su ogni step del processo.
Ho ricevuto i dati per la prenotazione DHL, successivo ritiro DHL, conferma di ricezione, conferma di fine lavoro e rispedizione immediata, il tutto circa 10gg.
La macchina è stata revisionata come da nota di lavoro (otturatore, pulizia, tarature AF esposimetro, plastiche sostituite) e domenica l'ho provata intensamente al Supercar 2016 e la trovo perfetta.
Perciò dico, nonostante questi richiami, considerato il livello alto di assistenza Nikon, la D750 resta secondo me la migliore Refelex FX tra quelle sul mercato come prezzo/prestazioni e per la sua versatilità d'uso.

Bene sono contento ti sia trovato bene
grazie per il feed

Ciao,
Anche io ho fatto la richiesta il 7 Marzo ma ancora nulla.
Spero di mandarla il prima posibile perchè per metà giugno mi servirà
In base alla vostra esperienza dite che mi chiameranno presto?

Ciao, sento e ti faccio sapere

Grazie mille Maurizio

Oggi mi sono accorto di una cosa: la mia 750 pensava che fossimo a Febbraio 2015.

Da quando è tornata dal viaggio della speranza in LTR avrò fatto un paio di migliaia di scatti...
...tutti con data sbagliata mannaggia alla miseria!!!!

CONTROLLATE LE VOSTRE

S

Grazie ancora Maurizio, ho appena ricevuto la chiamata

Me ne sono accorto anch'io, ma solo dopo aver fotografato la tappa del giro d'Italia, quella del Passo Pordoi...pazienza

è la prima cosa che dovevate fare... succede spesso, mi sono dimenticato di dirvelo...

Quoto!
Inoltre ho scoperto una nuova funzione dell'ultimo firmware, infatti, mentre ripristinavo i miei settaggi personali, ho constatato che è possibile gestire gli ISO dal pulsante di registrazione accanto a quello di scatto, che trovo molto comodo!
Spettacolo 😁

Non credo sia dell'ultimo Firmware,ma fa parte del menù personalizzazioni,io ho messo gli ISO sul tasto Rec quasi poco dopo l'acquisto novembre 2014! Fa parte del menu personalizzazioni,in cui puoi mettere una funzione su diversi tasti.

Corretto

Chiedo scusa, io me ne sono accorto solo ora!
😛

Tranquillo Giuseppe succede

Di nulla!! Il Forum serve proprio a questo,anche per darci una mano

grazie Adriano, ho approfittato per verificare il numero di matricola della mia d750 acquistata 2 mesi fa. Tutto a posto, non rientra tra quelle con problemi!

Ciao Maurizio, già da ieri sulla pagina che riporta lo stato di riparazione della mia fotocamera c'è la possibilità di aprire la pagina di tracking per tracciare la spedizione di ritorno, ma mi chiede il numero di spedizione. Nonostante un vostro sms arrivato stamattina, la pagina continua a chiedermi il numero di tracking che io non ho. Come faccio a conoscere il numero di spedizione per seguire il tutto?
Grazie

Ciao, evidentemente non è ancora stata spedita,
vediamo in questi giorni se ti arriva il numero al contrario dimmi che mi informo

Aspetto solo, si fa per dire, dal 16 Marzo...

Ciao Maurizio, la fotocamera è stata consegnata poco prima delle tre di oggi pomeriggio. Tutto ok.
Lo scatto a 1/4000s non da problemi di errore. Ho effettuato vari scatti e lo specchio non si è mai bloccato. Niente errore neanche accendendo e spegnendo la fotocamera. Messa a fuoco senza problemi.
Il sensore è tornato pulito. Le piccole macchie che erano presenti quando l'ho spedita sono sparite. Ce ne sono solo tre, circolari ma piccolissime, in basso a destra e una in alto a destra. Ma sono le tipiche macchioline che alle volte si creano quando l'otturratore è nuovo e il lubrificante è in eccesso (meglio così). Già successo altre volte, no problem! In questi casi è sempre meglio abbondare
La virgola rossa sotto la ghiera secondaria non è stata fissata in modo perfetto e sporge un pochettino, ma questo non comporta problemi, anzi, tende a proteggere la rotellina
Morale della favola, io sono un tipo facile alla polemica, ma quando le cose vanno bene sono subito pronto a fare i complimenti a chi di dovere. E' la seconda volta che ho avuto a che fare con la LTR ed è la seconda volta che riscontro disponibilità e professionalità. Approfitto per ringraziare il tecnico che ha operato sulla mia D750.
Buona serata a tutti

Ottimo Alex, l'importante è aver sistemato la magagna, ti ringrazio per il tuo feedback

grazie per l'informazione. Ho verificato anche sul sito inglese e, per fortuna, la mia d750 acquistata un paio di mesi fa è esente dal difetto.

Tornata anche a me oggi pomeriggio, l'assemblaggio sembra perfetto e la macchina sembra funzionare ottimamente nessun problema di AF o altro. Avevo richiesto un intervento per la risoluzione di un altro problema della macchina, ( casualmente la macchina si bloccava e l'unica soluzione per sbloccarla era togliere la batteria ) ma sul report allegato non sembra essere riportato granchè. Speriamo sia stato comunque risolto. In complesso LTR devo dire che ha operato con velocità e professionalità. Un saluto a tutti.

Anche la mia è tornata a casa.
L'elenco dei lavori eseguiti è quello noto; anche nel mio caso il conteggio degli scatti non è stato azzerato, anzi ne segna un centinaio in più, dovuti credo ai test effettuati a intervento ultimato.
Al momento sembra tutto perfetto, le prime prove non evidenziano problemi.
Un sentito grazie a Maurizio e al tecnico LTR, il quale ha eseguito un intervento impeccabile.
Saluti a tutti.

Ottimo ragazzi sono contento che vi sia arrivata in tempi stretti e con i lavori ottimamente eseguiti,

ciao,
il conteggio scatti dove si legge ?
Grazie

Ciao, lo leggi da un file Nef (Raw) con l'apposito software,
se usi un Mac direttamente dal software Anteprima,
se usi Win dal software Opanda o altri software

Buongiorno Maurizio,io uso Mac,ho aperto un NEF,vado in Ottieni informazioni,ma non leggo il conteggio degli scatti,se lo apro con Anteprima,non so dove cercare questa voce.. eppure tanto tempo fa avevo visto qualcosa,ma non ricordo la procedura.. grazie

Forse trovato da Anteprima,mostra Ispector,poi exif e nella lista trovo numero di immagine,nel mio caso 19.312 .

Scusate ragazzi, qualcuno sa dirmi a che data siamo arrivati come compilazione del modulo di assistenza? Io è dal 16 Marzo che aspetto il richiamo...sono passati 79 (dicasi SETTANTANOVE giorni) ed ancora non sono stato contattato. Non ho mai avuto a che fare con i centri di assistenza se non qualche anno fa con il mio iphone 4 che mi venne sostituito in soli 11 giorni. Questo tempo di attesa è normale o qualcuno di voi ha avuto effettuato l'intervento in tempi più stretti?

Ok corretto l'ultima frase che hai scritto, quello è il conteggio... solo con Mac.
Win è come ho scritto sopra.

Ciao, dovresti aver già ricevuto la chiamata, mi informo e lunedì vediamo di risolvere... fammi sapere appena ti contattano.

Tutto ok... hai ricevuto la chiamata?

salve anche io ho il problema ancora non sono stato chiamato ma ho compilato il forma da una decina di giorni , una domanda , ma cambiano l'otturatore ? grazie ...

Ciao, beh una decina di giorni sono pochi, direi di attendere ancora,
si corretto cambiano l'otturatore

Ho contattato personalmente ltr giorno 7 giugno...lunedi provvederò alla spedizione

Anche io aspetto da un po'
LTR mi indispettisce perchè non rispondono mai e quando rispondono sono sempre scocciati. Avrei da riparare una d7100 ma preferisco comprarla nuova perchè so' che non sono disponibili a dare assistenza.

Macchina appena ritirata...monto un ottica per fare qualche scatto e noto nell'inquadratura dei segni , pulisco la lente e scatto ma noto sempre quei segni...tolgo la lente do due colpi di pompetta dentro e riprovo niente...di nuovo quei segni...
Metto la macchina in modalità pulizia sensore e ridò due colpi con la pompetta ma niente di nuovo i segni visibili nell'inquadratura...poi provo a scattare da f1.4 a ff11e vedo che i segni non sono visbili...nemmeno in Live View sono visibili...
Saranno nella torretta dell'oculare ? a me sembrano dei segni di pennarello... mi date qualche info? la macchina ha 18 scatti visto che è nuova.

aggiungo questa che è più grande