Buongiorno,

� un po di tempo che non uso il software e ammetto che ho perso un po la mano.
Aprendo un file jpeg o nef con capture NX2 visualizzo l'immagine con questi colori.
Qualcuno ha idea di cosa possa essere successo?
Salvando l'immagine ed aprendola con ViewNX2 o altro visualizzatore risulata con i colori normali.
Grazie per le risposte.

noto ora che nel visualizzatore sul lato sinistro, l'immagine ha i colori naturali.
Aprendola per la post produzione, i colori cambiano in questo modo!!
Ho disinstallato il software e reinstallato ma non cambia nulla.
Spero tanto in un vostro aiuto.
Grazie.

Ciao, allora il problema � al quanto strano. Nel senso che, l'anteprima sulla dx si vede bene, mentre l'immagine effettiva come se avesse subito
una modifica, nel momento in cui viene aperta con NX. Quindi � un problema di visualizzazione di captureNX2.
Consiglio numero 1 - Prova andare in Modifica --> preferenze in alto a sx. e iniziando dalla prima voce: generali, esegui uno alla volta "ripristina"
Dai ogni volta OK, e poi alla fine dai ancora OK per terminare. Chiudi il programma, e prova.

Consiglio numero 2 - Disinstallare captureNX2 e provare a reinstallarlo. ( a questo link trovi l'ultima versione che era stata rilasciata a suo tempo).
http://downloadcenter.nikonimglib.com/it/download/sw/3.html
Come saprai CaptureNX2 � stato sostituito con nuovo CaptureNX-D. ( che non � compatibile con le nikon pi� vecchiotte). Pertanto se hai gi� utilizzato
la versione precedente x il tuo corpo macchina ancora in possesso. Ti consiglio di scaricare la versione precedente linkata.
Consiglio: Quando installi CaptureNx2, disattiva l'antivirus.

saluti@cordialit�

Mi sono accorto ora dell'errore

Altra rettifica, mi scuso ma ho scritto da un luogo poco tranquillo e qualcosa l'ho confusa nella fretta. Capita!!
Rileggi il tutto corretto.

grazie per la risposta.

- riguardo al Consiglio numero 1, ho eseguito il ripristina di tutte le preferenze e riavviato il software ma niente

- riguardo al Consiglio numero 2, avevo gi� disinstallato e reistallato la versione 2.4.7, stamane senza risultato.
Magari ora riprovo disattivando l'antiuvirus Avast, non si sa mai......

E' una cosa stranissima, un paio di settimane fa andava alla perfezione, come da sempre.

Se vi vengono altri suggerimenti, sono ben accetti!!
Non so che pesci pigliare.

disinstallato il software e reinstallato per la terza volta, ma lo scoiattolo � sempre azzurro!!

ho anche aggiornato il driver della scheda video.

Spero ci sia qualcuno che mi sappia suggerire qualche altra prova da fare........

La matassa si ingarbuglia
Senti non � che puoi caricare il jpg dello scoiattolo abilitando l'opizione "permetti il download" in modo che,possa scaricarlo e verificare
cosa succede con il mio captureNX2. Se hai difficolta dimmelo che, ti invio in Mp il mio indirizzo e-mail e me lo spedisci.

Altra magia........
se apro questo ultimo screenshot con capture NX2, la situazione si inverte !!!
la miniatura ha i colori sballati e il file aperto i colori naturali.

AIUTO !!!

Scusa � possibile avere in visione uno di questi file?? Certo se le cose si invertono aumentano i dubbi.

Praticamente avviene qualcosa di simile, con la differenza che,ne tuo caso avviene automaticamente, mentre nel mio � voluto.

Clicca per vedere gli allegati

Raffaele,

provo ad allegare le due ultime immagini in altro modo, vediamo se riesci a scaricarle.
grazie.

Si, ma dello screenshot, non me ne faccio nulla. Serve il jpg originale

allego l'immagine dello scoiattolo che avevo scaricato in internet,
Comunque qualsiasi file jpeg o nef aperto con capture NX2 subisce questa modificazione nella visualizazione.

dimmi se hai bisogno di un file generato dalla D700, jpeg o nef come desideri.

Cosi come lo hai caricato non mi � possibile scaricarlo, perch� non hai abilitato il permetti download del file
Ti ho risposto in Mp dandoti il mio indirizzo mail. Ad ogni modo, sarebbe meglio utilizzare un tuo file originale anche jpg
con cui riscontri il problema. La d700 ottima macchina (ne avevo due, perch� una l'ho venduta).

Edy, proseguiamo in privato x ora
Ciao!

La cosa credo sia di interesse comune per cui come consigliava Raffaele lascia stare il caricamento tramite gallery ma usa lo strumento per allegati che trovi sotto a dx l'area immagine, se vuoi caricare il jpg lo fai normalmente senza modifiche se invece vuoi postare il nef prima lo "zippi" e poi fai uguale come il jpg, non � difficile.

ciao

saro

Saro, per il momento sta seguendo altre strade, il file l'ho avuto via mail e come supponevo non ho riscontrato alcun problema.
Pertanto il discorso si sposta altrove. Se ci sono riscontri sar� lieto di avere/dare info. Ciao!

Grazie a tutti,

per chiarezza e considerando la stranezza e rarit� del problema, ieri sera ho chiesto lumi al supporto clienti Nikon.
Spero tanto che mi possano indicare le modalit� di risoluzione.
Sar� mia cura aggiornarvi non appena avr� informazioni.
Nel frattempo accetto volentieri qualsiasi suggerimento anche il pi� banale e scontato......non si sa mai.
ciao, edy

Sospettavo fosse cos� Raffaele

diciamo che si stava suggerendo l'inserimento del collegamento allegato nel messaggio neanche tanto per il caso in questione ma per rendere l'idea a cosa serva e mostrare quanto sia poco complicato farlo, utile forse per futuri usi

nel frattempo ho provato di mio a cercare se il tutto nascesse da qualche parametro sballato nelle preferenze del sw ma senza arrivare a nessun risultato.

ciao

saro

Edy, credo di averti personalmente raccontato tutto il possibile. Rimane da fare la prova ultima che ti ho chiesto
quella di scattare una foto nuova (visto che il problema lo hai con delle vecchie foto). E provare se captureNX2 la legge bene.
Io sono certo che si. Perch� se non sar� cosi, come gi� detto il problema sta altrove. ( se non vedi bene neanche dei comunissimi jpg...
non pu� assolutamente essere un problema del sw). Come gi� suggerito, avrai da controllare nel tu pc, che non hai qualcosa di corrotto
tipo qualche profilo colore. A tale punto, inizierei a cancellare tramite pannello di controllo, in gestione colori, tutti i profili che non sono
di Windows. Se qualcuno ha delle idee diverse e risolutive... io x ora mi fermo qui. Alla prossima!!

saluti@cordialit�

Grazie Saro, � la primissima cosa che ho fatto anch'io. Del resto non � che ci sia molto da controllare.

ciao Raffaele,
Ho fatto degli scatti freschi di giornata, ma non � cambiato nulla.
Mi incuriosisce il discorso dei profili colore.....il profilo colore dei file � Nikon sRGB 4.0.0.3002, ma il problema si presenta con qualsiasi file/immagine.
Tra l'altro l'importazione dei file in capture � impostata che mantenga il profilo colore presente nel file senza modificarlo.
Non vorrei per� avventurarmi in un campo minato....e per questo chiedo consiglio.

allego un file.zip per illustrare cosa ho nel sistema:
- Gestione colori 1 e 2 (schermata da pannello di controllo/gestione colori)
- Gestione colori 3 (file word con i profili colore installati)
- File profili colore in Windows/system32/spool/drivers/color.

Se vi viene qualche idea,
Grazie, edy






riprovo con l'allegato

Scusa Edy forse ti ho gi� posto la domanda, mi confermi che, cliccando sopra lo stesso jpg, il visualizzatore immagine di Windows si apre correttamente??

Certo Raffaele, aprendo i file con visualizz. di Windows e con ViewNX sono ok.
Per questo motivo penso che Capture NX2 centri qualcosa, anche se non mi so spiegare il perch�.

regsweeper

... disinstalla NX2 quindi usa il "regsweeper" (pulizia di file di registro) magari usa anche CCleaner per togliere eventuali voci di CaptureNX2; quest'ultimo usalo solo se ne capisci un po perch� potresti fare danni. Segui le istruzioni e forse ti dovrebbe pulire tutto magari qualche file di registro che si � corrotto...
Prova!
ciao

� ovvio che devi seguire alla lettera le istruzioni...

Strano veramente. Provo a fare qualche tentativo di simulazione. Ti faccio sapere se ho qualche riscontro.
Riguardo al discorso profili colore, ne riparliamo. Ad ogni modo ci sarebbe da provare a cancellare tutti quelli che non fanno parte dei profili di Windows.
Normalmente sono raggruppati nell'ultima voce.( ci sono quelli x la stampa e quelli visualizza). Ma per ora visto che il visualizzatore funziona
direi di fermarci.
Ci sentiamo!!

Allora, questo x quel che mi riguarda � l'ultimo tentativo
Eventualmente come gi� detto, rimarrebbe il discorso profili. Ma � un'operazione che
ti direi di eseguire, solo se ne hai la conoscenza. Vediamo come evolve la situazione.

Ci sentiamo notte!!

Vai in pannello di controllo --> schermo --> modifica risoluzione

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impostazioni avanzate


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Gestione colori, cliccare ancora sul tasto gestione colore (vedi figura successiva)



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Verifica se � abilitato qualche profilo ICC predefinito, nel caso o lo cancelli con l'apposito tasto
e togli la spunta su "usa impostazioni personalizzate per il dispositivo"



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Eseguito alla lettera questo tuo consiglio, disinstallato, pulizia con Regsweeper2 + CCleaner, reinstallato NX2........nessun cambiamento!!





Raffaele, ho ricontrollato anche questo, non c'� nessun profilo ICC preimpostato, lista bianca!

Edy, io ho esaurito le possibilit�, non saprei cosa altro farti provare. Se vuoi a tuo rischio, puoi cancellare tutti i profili colore, che non sono di Windows.
Se ritieni di farlo, ti invio le operazioni da fare. Che poi sono semplicissime. Vedi te.
Altrimenti se hai il disco di ripristino di Windows potresti pensare di utilizzarlo e azzerare il tutto. Qualche tempo fa, x un problema sw, ho fatto anch'io cosi.
a volte i misteri informatici portano anche a soluzioni estreme.
Mi dispiace

Ciao!

Ciao Raffaele, grazie per la disponibilit�.
Domanda se prima salvo la cartella dei profili colore presenti in "windows/system32/spool/driver/color", e provo a togliere alcuni profili colore, mal che vada li posso sempre ripristinare e tutto torna come prima, giusto?
O li devo togliere da "pannello di controllo/gestione colore/......" ? i questo caso che percorso hanno, dove li posso trovare?
E se fosse corrotto il profilo colore che � presente nei file Nikon sRGB 4.0.0.3002 ? no, perch� lo fa anche con altri file non generati da fotocamera Nikon......
Troppe domande, vero........�, che non ci capisco pi� nulla....

Direi di si, perch� sola da li, si riesce a capire quali sono i profili di Windows e quali no.
Se hai il disco di ripristino dei file di sistema di Windows sarebbe la cosa migliore.

L'incubo � finito !!

questa sera mi ero messo di buona lena per rimuovere un po di profili colore e vedere cosa sarebbe successo.
Al primo tentativo ho provato a cambiare l'impostazione del "profilo dispositivo" come indicato nelle seguenti immagini e con la "fortuna" dei principianti, per non dire altro.......
come per magia tutto � tornato al suo posto.

Rimane da capire cosa ha fatto cambiare questa impostazione!
Giuro che non conoscevo l'esistenza della gestione colori finch� non me ne ha parlato il buon Raffaele, e mai e poi mai ero andato a "ravanare" da quelle parti.

Comunque tutto � bene ci� che finisce bene, spero di non dover scoprire altre modifiche in seguito, ma per ora sono sollevato e posso finalmente iniziare a sistemare un po di foto e mandarle alla stampa e rendere felice mia moglie che le aspetta da mesi.

Ringrazio tutti coloro che hanno seguito questa tormentata vicenda, Raffaele in primis, per il suo supporto, disponibilit� e cortesia.

ciao edy.

Alleluia!! Misteri dell'informatica come gi� detto...
Insomma... tutto � bene quel che finisce bene. Nessuno nasce imparato etc.etc.
Il mio supporto?? Un semplice sincero piacere.

saluti@cordialit� Edy

Grande Raffaele per il supporto dato...
Mi scuso per L'assenza, ma ci hanno tagliato la linea per una settimana e quando tornata, andava a singhiozzo grrrr

Ora in viaggio verso l'Italia

Per� devo dire che lo scoiattolo alieno era particolarmente bello e senza sforzarsi con Photoshop ...

Ciao, Alessandro.

adesso che leggo cosa � realmente successo... ricordo che un qualcosa di analogo era successo anche a me ma ne fui io l'artefice, e non mi ricordavo affatto di quest'avventura informatica fino a quando ho visto dove sei andato a correggere il problema. Certo per�, perch� incide solo su NX? Come si � verificato un cambiamento se non sei stato tu a gestirlo?
... son contento che tu l'abbia risolto... e anche a me lo scoiattolo blu piace!!

Non era alieno!!

veniva da Pufflandia e con il vostro ravanare sui profili lo avete "normalizzato"

Alex, grande a me?? Cosa dovremmo dire noi di voi dello staff?? Dicono che, scrivere in stampatello � come urlare.
Benissimo, GRANDI!!!

Ciao!




Mi hai fatto proprio sorridere Saro

Ciao!!