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marnik07
Salve a tutti
un titolo un p� provocatorio, spiego subito perch�:
obbiettivo Nital, 3 anni di vita, improvvisamente la parte sx della faoto � fuori fuoco a tutti i diaframmi e focali eccetto lato wide dello zoom (16-35)
Mai colpi (davvero..non dico bugie, non avrebbe senso altrimenti perdere tempo a scrivere), mai acqua, sempre in borse fotografiche con silica gel..
Chiamo Nital, mi prospettano disallineamento lenti (..."� una cosa che pu� capitare" dice il tizio al telefono...)
spedisco convinto sia un lavoro da poco...in garanzia... forte della convinzione di averlo sempre trattato benissimo

Preventivo:
Diagnosi: "danno da schiacciamento/compressione"
Cambio gruppo ottico e menate varie...
Prezzo 500�...

Sono stato scemo a non fare nessuna foto prima di spedirlo...ripeto per spavalderia e per sicurezza eccessiva che tanto era solo un ritocchino di routine...nessun danno....ma veramente l'obbiettivo esternamente era come nuovo...nessun graffio, nessun segno, nessun colpo...n� tantomeno deformazioni da schiacciamento!!!
Cosa faccio?? a me sembra che la Nital faccia la furba per non riconoscere la garanzia estesa
per� cosa posso fare? se non accetto il preventivo e lo faccio riparare presso un'altra Nikon sicuramente non riconoscono l'estensione e la pago uguale...
Aiuto!
_FeliX_
QUOTE(marnik07 @ Sep 15 2014, 03:28 PM) *
Salve a tutti
un titolo un p� provocatorio, spiego subito perch�:
obbiettivo Nital, 3 anni di vita, improvvisamente la parte sx della faoto � fuori fuoco a tutti i diaframmi e focali eccetto lato wide dello zoom (16-35)
Mai colpi (davvero..non dico bugie, non avrebbe senso altrimenti perdere tempo a scrivere), mai acqua, sempre in borse fotografiche con silica gel..
Chiamo Nital, mi prospettano disallineamento lenti (..."� una cosa che pu� capitare" dice il tizio al telefono...)
spedisco convinto sia un lavoro da poco...in garanzia... forte della convinzione di averlo sempre trattato benissimo

Preventivo:
Diagnosi: "danno da schiacciamento/compressione"
Cambio gruppo ottico e menate varie...
Prezzo 500�...

Sono stato scemo a non fare nessuna foto prima di spedirlo...ripeto per spavalderia e per sicurezza eccessiva che tanto era solo un ritocchino di routine...nessun danno....ma veramente l'obbiettivo esternamente era come nuovo...nessun graffio, nessun segno, nessun colpo...n� tantomeno deformazioni da schiacciamento!!!
Cosa faccio?? a me sembra che la Nital faccia la furba per non riconoscere la garanzia estesa
per� cosa posso fare? se non accetto il preventivo e lo faccio riparare presso un'altra Nikon sicuramente non riconoscono l'estensione e la pago uguale...
Aiuto!



Non � detto che il danno interno debba avere un corrispettivo esterno. Un colpo secco mentre � inserito in borsa pu� comunque disallineare le lenti senza ammaccarlo.

Che poi sia vero o no, che poi 500 euro siano tanti o no, queste sono valutazioni personali.
togusa
QUOTE(marnik07 @ Sep 15 2014, 03:28 PM) *
se non accetto il preventivo e lo faccio riparare presso un'altra Nikon sicuramente non riconoscono l'estensione e la pago uguale...



Se sei sicuro al 100% che il danno non pu� essere da schiacciamento... allora se lo fai riparare da un altro, il costo non sar� 500 euro. Giusto?
Tu sei sicuro al 100% che non sia danno da schiacciamento?
Ti ricordo che il 16-35 � di plastica (fuori)... quindi se lo schiacci e pieghi qualcosa dentro, la plastica fuori torna al suo posto e non te ne accorgi.

Per contro se lo fai riparare da un altro e viene fuori che, s�, effettivamente � danno da schiacciamento... te lo sei preso in quel posto due volte, perch� come minimo un riparatore non Nital ti chiederebbe 700 euro o pi�.
simone_chiari
se hai competenze specifiche nel campo riparazione obiettivi fai presente i tuoi dubbi
ciao
Simone
cuomonat
Io mi son sempre fidato ma ultimamente leggo spesso lamentele per preventivi esosi, causa "sostituzione dell'intero blocco di lenti" per impossibilit� di effettuare l'allineamento. A me sembra una cosa strana per un obiettivo Nikon...
Franco.DeFabritiis
Se vuoi dimostrare che il danno non � avvenuto a causa tua, devi fartelo rispedire, farti fare una perizia da terza parte competente a tue spese, e intentare causa legale a LTR.
Ti dico questo perch� purtroppo � impossibile dimostrare senza grosse spese che il danno non lo hai provocato tu, neanche accidentalmente.
E purtroppo un danno accidentale, da dentro la borsa, bench� sia rarissimo, pu� capitare!
Antonio Canetti
QUOTE(Franco.DeFabritiis @ Sep 15 2014, 05:19 PM) *
farti fare una perizia da terza parte competente a tue spese, !



curiosit�:

chi � in grado di fare una perizia competente!




Antonio



Franco.DeFabritiis
QUOTE(Antonio Canetti @ Sep 15 2014, 05:23 PM) *
curiosit�:

chi � in grado di fare una perizia competente!
Antonio


Direi un laboratorio che si occupi, come LTR, di ottica di precisione. Ma sopratutto che sia accreditato.
In generale basta che il perito possa dimostrare con titoli e documenti, di avere acquisito una competenza tale da rendere il suo giudizio di un certo valore in sede di dibattimento.
ges
Ricordo che, per espressa previsione del regolamento, � vietato aprire discussioni inerenti a problematiche di assistenza tecnica, anche perch� non c'� alcun tecnico della Nital che possa controbattere quello che si sta dicendo.
Chiudo, pertanto questa discussione
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