Salve. Causa problemi di accesso alla casella con un provider, vorrei cambiare il mio indirizzo email nella piattaforma ma ogni volta che provo a farlo, mi vengono richiesti username e password.
O inserito i dati correttamente ma mi compare continuamente la maschera di inserimento credenziali.

Ci sono malfunzionamenti? COme posso modificare la mia mail visto che l'altra non funziona più?

Grazie per ogni suggerimento.

vai in alto a destra in questa pagine su "preferenze" poi in "informazione personali".


Antonio

E' quello che ho fatto... ma non funziona... Prova, vedrai che non va.

A me funziona, ho provato.

In pratica metti le tue credenziali e giungi a questa schermata, poi cambi la mail.

Nulla, io vedo solo la schermata che chiede username e password e anche se le credenziali son corrette (sono anche loggato, quindi...) mi rimane li. Stessa cosa cambiando browser...

Strano, che non sia un problema i browser, prova a cambiare browser se puoi o a svuotare la chache

Provato adesso con Chrome, sono riuscito a far tutto. Con Firefox (ultima versione) e IE 10 non funzionava. Grave... Adesso risulto come utrente "iscritto" e non NPU, sarà (spero) solo una questione di attendere la validazione dello staff.
Grazie per il supporto!

Ges sopra ti ha indicato il passaggio corretto, a volte qualche browser non digerisce questo form...
il passaggio è giusto torni per qualche ora nel gruppo Iscritto, attendiamo fino a domani se non cambia nulla lunedì sistemeremo tutto,
ti ho scritto anche in privato sulla richiesta che hai fatto.

Ciao. Si tutto ok, letto e risposto. Grazie del supporto!

Ok sei passato nuovamente a NPU, per cui il passaggio si è completato....

Benissimo!
Thanks, Andrea