Ciao ragazzi ..
nital o import per quanto riguarda la garanzia ci sono discussioni trite e ritrite .. ma ci sono altri vantaggi con la nital card? (oltre alla garanzia aggiuntiva)

me lo chiedevo perchè su un sito trovo:

GARANZIA "NIKON ITALIA" 3 ANNI
i ns prodotti sono "Nikon Italia" NON "Nital" - stesse condizioni di garanzia presso LTR in Italia ma per 3 anni invece di 4 anni

GARANZIA:
Per i primi 12 mesi il cliente avrà come riferimento direttamente il centro assistenza L.T.R. in Italia.
Per i successivi 2 anni (per corpo macchina) e 3 anni (per le ottiche), il cliente si rivolgerà alla Sferaufficio che provvederà a far assistere l'articolo presso centro assistenza L.T.R. in Italia. La durata della garanzia 3 anni (corpo macchina) e 4 anni (ottiche) sarà chiaramente espressa in fattura.

Dicono qualche sconto sulla riparazione dopo la scadenza della garanzia,bisogna vedere a quanto ammonta, dato che non comunicano il prezzo con o senza nital card.

Effettivamente anch'io sento spesso parlare di sconti per le riparazioni fuori garanzia, ma fin'ora non ho mai letto nulla di ufficiale, e quando lavoravo per una nota catena Europea di elettronica, tutte i prodotti Nital che mandavamo ad LTR, se risultavano fuori garanzia, comunque al ritorno dal laboratorio sul rapporto tecnico e la fattura non era indicato alcuno sconto.

Trattando solo prodotti NITAL non ho potuto fare un confronto ad esempio tra riparazioni simili.

Però mi rimane il dubbio se questo sconto sia effettivamente una regola, o più una cortesia che LTR applica verso i clienti con Nital Card, a sua discrezione.

sarebbe bello e giusto saperlo!
forse qualcuno dello staff potrebbe informarsi

Lo sconto è sui pezzi di ricambio, non la manodopera.

Solo che leggendo qui non sai parla di alcuno sconto di nessun tipo. E in 4 anni che ho mandato prodotti rigorosamente Nital e registrati, in assistenza ad LTR, non ho mai visto nelle fatture dei prodotti fuori garanzia nessuna voce che parlasse di "sconto" di alcun tipo.

Sarebbe da fare un test/sondaggio. Conoscere il prezzo di due interventi uguali (ad esempio sostituzione tendina otturatore), su due modelli uguali, ma uno import e uno Nital.

Perché, di conferme ufficiali non ne trovo in giro per la rete.

Ad esempio sul sito della LTR si parla solo di " servizio d'assistenza speciale per i possessori di NITAL CARD per i quali costituiamo un valido supporto in grado di risolvere tutti i problemi che possono verificarsi durante la vita di un prodotto tecnologico."

Il negoziante dice che basta registrare il prodotto inserendo il numero di fattura/scontrino sul sito Nital per ottenere la garanzia aggiuntiva ..
ma la Nital come fa a sapere se tale prodotto è import o no?

all'interno del prodotto c'è per caso la Nital Card con un serial number? Cosa viene richiesto in fase di registrazione?
Dal pacco, posso capire se è o meno un prodotto Nital?

certo c'è il sigillo da rompere all'apertura della scatola che riporta la dicitura Nital

tipo questo



Andrea

oltre al sigillo nulla? nessuna card? nessun codice?

si chiama Nital Card proprio perchè dentro c'è una Nital Card con un numero seriale per registrare la reflex

Andrea

Ho sempre scelto import preferendo un risparmio immediato ad uno ipotetico, e non ho mai avuto problemi, tranne un unico obbiettivo nital che ho dovuto mandare in assistenza in garanzia per un problema al diaframma. Nital mi ha fatto pagare la riparazione, nonostante la garanzia, affermando che l'obbiettivo aveva subito un urto, cosa assolutamente falsa vista la mia maniacale cura riposta nel maneggiare l'attrezzatura, ma non hanno voluto sapere ragioni! Dopo questa esperienza, visto comunque il buon risparmio rispetto al nital, continuerò a propendere su prodotti import.

la differenza è che nital garantisce 4 anni mentre
il venditore ti garantisce 3 anni di cui 1 in garanzia offerta da nital gli altri 2 offerti dal venditore stesso.

il rischio è tutto li. il venditore è serio e grande da garantirti sicurezza per quei 2 anni?
C'è anche il manuale italiano già presente nelle nital che può non esserci nelle import,
è comunque richiedibile gratuitamente scambiandolo con quello inglese e comunque trovi i pdf sul sito nikon europe.
Nella nital c'è sempre la scheda di memoria. valore 20 euro.

fatti due conti se conviene.

mmah .. il negoziante che vende il prodotto Nital mi scrive:

"Salve,
le confermiamo che tutti i prodotti  Nokon Italia sono Nital."

e che sulla scatola non è detto che ci siano sigilli nital e occorre solo lo scontrino per registrare il prodotto sul sito Nital

mmmah .. è proprio cosí?

Compra altrove. Nital è l'importatore ufficiale italiano per la Nikon, il sigillo deve esserci e anche la Nital Card. Senza queste due cose il prodotto non è Nital, ma import, gode di un anno di garanzia presso LTR, un secondo anno di garanzia presso il rivenditore, obbligatorio per legge, e poi di qualunque altra estensione il venditore voglia darti, ma a sua discrezione e alle sue condizioni.

Ma io non acquisterei mai nulla da uno che dice che basta lo scontrino per registrare un prodotto Nital. Senza Nital Card è un prodotto di importazione europea, con garanzia legale europea e non nital.

alcuni venditori purtroppo creano fumo per confondere i clienti, purtroppo.

Anotnio

Pur di vendere ....

Andrea



beh ognuno giustamente fa i propri conti, io preferisco sapere che il mio prodotto nel totale dei 4 anni di garanzia andrà sempre in LTR ufficiale per la riparazione..import dopo il primo anno il rivenditore si appoggerà ad un centro assistenza di sua preferenza ( e convenienza ).
certo la spesa è superiore e quindi è giusto valutare entrambe le strade.

Andrea

20 euro mica tanto...nella mia D300s c'era una CF Lexar Professional UDMA 400x da 8Gb, che due anni e mezzo fa, quando l'ho acquistata, costava 120/130 euro
A dir la verità sulla scatola c'era scritto "Lexar non ricordo quale" che costava la metà...un errore? boh

Comunque io mi son fatto la mia teoria, ovvero che solo il corpo macchina può valere la pena prenderlo Nital, che dà 4 anni di garanzia ed è più soggetto ad ipotetici problemi piuttosto che le lenti...ma questo perchè fino a poco fa gli import erano solo con 2 anni di garanzia, ultimamente ce ne sono diversi da 3 anni...però credo che in garanzia Nital le riparazioni siano più veloci, quindi se uno necessita di un lavoro veloce...ma un amatore che usa la reflex una volta al mese, non saprei...forse se aspetta anche una settimana o due in più

Ma le lenti le ho sempre prese import, conto sul fatto che essendo lenti di fascia alta siano costruite come si deve, e ovviamente incrocio le dita anche perchè statisticamente, se Nital ripara in garanzia per 4 anni, significa che di lenti con grossi problemi statisticamente ne hanno relativamente poche, altrimenti non gli converrebbe.
E son quasi certo che il grosso dei danni provengono da amatori negligenti, tipo quelli che spesso si legge qua, tipo "mi è caduto il 24-70 dalle mani"...e visto che io sono un maniaco e dalle mani non mi cade nulla, confido ahah

Certo sarebbe bello avere i dati di quante e quali riparazioni fanno in un anno in LTR, ma dubito che si possano trovare pubblicamente

Graziano

Infatti, su questo non si discute, il problema nasce quando poi si ha bisogno dell'assistenza in garanzia che magari si vede negata avallando motivazioni alquanto dubbie come nel mio caso.
Magari sarò stato sfortunato io, ma ne ho tratto le debite conclusioni, almeno per quanto mi riguarda.