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Paolo Gx
Venditore online di Roma, vicino casa mia e che ho consigliato a diversi amici, voglio acquistare il 50mm f/1.4 AFD, il prezzo e' buono, sul sito da diversi giorni e' indicato che sono in arrivo 2 pezzi per giovedi' 17 novembre.
Chiamo per sapere cosa significa, sono gia' prenotati o no? Mi dicono che uno e' disponibile, ma che devo ordinarlo online. Immediatamente faccio l'ordine online e richiamo per sapere se e' andato a buon fine.
Mi viene risposto che purtroppo nel frattempo e' arrivato un altro ordine (quindi e' successo in circa 60 secondi) ma che non c'e' problema, tanto nel giro di una settimana ne arriveranno altri.
Faccio presente che ho fatto l'ordine confidando su quanto dichiarato e confermato telefonicamente, dato che l'obiettivo mi occorre. Mi viene detto di richiamare piu' tardi.
Richiamo, era martedi' 15. "Allora?" chiedo, mi viene detto che avrei avuto l'ottica prevista in consegna per giovedi' 17.
Bene, posso vendere il vecchio 50mm 1.8 alla persona con cui ero d'accordo, tanto tra due giorni come previsto arriva l'1.4.
Oggi per telefono mi viene comunicato che purtroppo la spedizione prevista per la data odierna slitta a lunedi'...
...lo sapevo! E immagino gia' cosa succedera' lunedi'.

Possibile che a cinquant'anni ancora credo nella trasparenza?
dragoslear
sono i rischi dell'online....

se è davvero lunedi non ci sono problemi specie se il venditore lo conosci ed è serio

se poi ti ha pure chiamato....

dai, l'attesa non è poi una brutta cosa....
bebbobestione
QUOTE(Paolo Gx @ Nov 17 2011, 05:28 PM) *
Venditore online di Roma, vicino casa mia e che ho consigliato a diversi amici, voglio acquistare il 50mm f/1.4 AFD, il prezzo e' buono, sul sito da diversi giorni e' indicato che sono in arrivo 2 pezzi per giovedi' 17 novembre.
Chiamo per sapere cosa significa, sono gia' prenotati o no? Mi dicono che uno e' disponibile, ma che devo ordinarlo online. Immediatamente faccio l'ordine online e richiamo per sapere se e' andato a buon fine.
Mi viene risposto che purtroppo nel frattempo e' arrivato un altro ordine (quindi e' successo in circa 60 secondi) ma che non c'e' problema, tanto nel giro di una settimana ne arriveranno altri.
Faccio presente che ho fatto l'ordine confidando su quanto dichiarato e confermato telefonicamente, dato che l'obiettivo mi occorre. Mi viene detto di richiamare piu' tardi.
Richiamo, era martedi' 15. "Allora?" chiedo, mi viene detto che avrei avuto l'ottica prevista in consegna per giovedi' 17.
Bene, posso vendere il vecchio 50mm 1.8 alla persona con cui ero d'accordo, tanto tra due giorni come previsto arriva l'1.4.
Oggi per telefono mi viene comunicato che purtroppo la spedizione prevista per la data odierna slitta a lunedi'...
...lo sapevo! E immagino gia' cosa succedera' lunedi'.

Possibile che a cinquant'anni ancora credo nella trasparenza?



Credo di aver capito a quale sito ti riferisci (anche io di Roma), dal canto mio debbo dire che ci ho preso diverse cose da loro e sono sempre stati gentili e disponibili ed hanno rispettato la tempistica stimata, ovviamente l'inconveniente può sempre capitare anche perchè per farsi arrivare la merce in magazzino, usufruiscono del servizio offerto dai corrieri espressi, quindi non dipende proprio tutto da loro, comunque spero che il tuo ordine vada a buon fine e nei tempi previsti wink.gif
Paolo Gx
Ci sono passato stasera. Quando ho chiesto i tempi mi e' stato detto, non lunedi' come al telefono, ma giovedi' prossimo.
Attendere puo' essere ininfluente, piacevole o spiacevole, non e' questo il problema.
E' questione di puntualita', precisione.
Se un prodotto non c'e' si scrive "non disponibile", come dichiarato dagli altri venditori che non ce l'hanno e per questo non hanno acciuffato il mio ordine. Altri scrivono "ordinato" che e' diverso da "non disponibile" e ben diverso da "2 pezzi in arrivo il 17".
Trasparenza, un dono di pochi che si trovano pure ad essere penalizzati dal loro comportamento.
Senza il 50mm vivo uguale, e' con i furbi che mi trovo a disagio.
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