Appena fatta una prova e tutto funziona come dovrebbe.
Ma, almeno, ti appare la finestra come in allegato?
Clicca per vedere gli allegatiImmagino tu abbia WIN. Dopo che il programma si è chiuso e prima di rilanciarlo, hai rimosso l'esecutivo dal Task Manager?
Hai già provato a rimuovere il software e a reinstallarlo disabilitando l'antivirus?
Hai installato l'ultima versione di Quick Time (magari rova prima con questo suggerimento)?
Ciao,
Alessandro.