Ciao a tutti,
vorrei che qulcuno fosse così gentile da aiutarmi!
Sono iscritta a questo sito da un pò di tempo anche se non ho mai partecipato ai forum.
Ora è giunto il momento xkè ho bisogno di aiuto.
Io e mio padre abbiamo acquistato 2 Coolpix, oggi ho provato a registrare la mia garanzia e tutto ok, ci sono riuscita.
Senonchè, quando ho provato a registrare mio padre ho incontrato un sacco di problemi.
Quando finisco di scrivere tutti i dati e devo inserire il codice di sicurezza non me lo accetta, provo e riprovo con spazi e senza spazi tra un carattere e l'altro, maiuscolo o minuscolo non cambia.
Eppure sono sicura di scrivere esattamente quello che appare.
Di questo passo gli scadrà la garanzia prima che riesca ad iscriverlo.

Un secondo problema lo incontro quando voglio cambiare la mia e-mail vecchia con quella nuova,
non si leggono i codici da inserire alla fine della pagina e di conseguenza non posso proseguire nel cambio.

Vorrei che gentilmente qualcuno potesse aiutarmi a proseguire sia con la registrazione del nuovo utente, sia con il cambio del mio indirizzo e-mail.

Rigrazio fin d'ora tutti e buon proseguimento.

Nathy

il codice va inserito senza spazi fra i caratteri che lo compongono.
Se non sbaglio le lettere devono essere tutte in maiuscolo.
Quando effettui la registrazione per tuo padre usi la stessa e-mail della tua registrazione? penso che ciò possa creare problemi.

Per quanto riguarda la modifica dei propri dati una volta registrati, può darsi che ci sia qualche problema dopo l'aggiornamento del sito.

Ci sono due discussioni aperte in questo forum dal titolo "Server Upgrade........"
prova a porre lo stesso quesito in quello relativo ai problemi riscontrati, può darsi che ti diano una risposta più immediata.
Se vuoi linko il tuo messaggio in quella discussione.
ciao, Franco

linka pure cosi' magari qualcuno ha la soluzione x me.
Ripeto ho provato in tutti i modi maiuscolo e minuscolo, con spazi o senza.
Per quanto riguarda lo stesso indirizzo e-mail mi è sorto il dubbio ed ho provato anche
con un'altro ma nulla di fatto.
Ti ringrazio x la tua risposta e spero che non resti l'unica.

fatto, tieni d'occhio la discussione "Server Upgrade", in quanto viene seguita da programmatori che si occupano delle problematiche sul forum, non che da tanti utenti che potranno aiutarti.
ciao, Franco