E' tre giorni che telefono allo 011 814488,e la solita dolce voce dice di attendere
per non perdere la priorita' acquisita,ho fatto 12 telefonate in tre giorni,
senza riuscire a parlare con nessuno..
Sara' forse per la mole di lavoro che anche
via email agli indirizzi forniti sul sito LTR non ho avuto risposta?

Mica sara' da fare un altro numero?
Oppure c'e' una procedura specifica per cui mi contatteranno loro?
Qualcuso ne sa qualcosa?
a chi vorra' essere di aiuto.

Mi sa tanto che ho sbagliato numero vero?

Ciao..il numero e' quello...Ma...hai guardato (suppongo di si')..qui nella home page della Nital sotto "nital.it"..e "assistenza"????..ci sono spiegate tutte le procedure per contattare l'LTR.....
Ciao e auguri...
Francesco Martini

Ti dico quel che so.
Il numero indicato è l'unico contatto diretto con L.T.R.
Rispondono dalle 13:30 alle 17:30, e devi avere un po' di pazienza, passa, in genere, un bel po' di tempo prima che rispondano.
Una volta preso il contatto telefonicamente, se serve ti danno loro un indirizzo e-mail a cui mandare eventuale documentazione, in genere l'indirizzo dell'operatore che ti risponde. Sarà poi sua cura smistare la posta ricevuta nell'ufficio di chi di competenza.


p.s.: la gentilezza e competenza degli operatori mi è apparsa notevolissima

Grazie francesco,ho gia' fatto tutto quello che la procedura indica...

Grazie dell'aiuto.
ps. quanto intendi per un bel po' di tempo?3-4-5 minuti?
Perche il massimo che ho atteso,e non ho skype ma la telecom,e' stato di 6 minuti con il telefono che squillava.

Io ho parlato con loro ieri, avrò aspettato un paio di minuti prima che mi rispondessero.
Ma hai chiamato nella fascia oraria che ti ho indicato?

Gentile Nikomiz,
saro ultrasfigato,ma oggi ho fatto 4 telefonate con attese fino a 6 minuti senza riuscire a parlare con nessuno.
Il telefono dopo la calda voce femminile che invita ad attendere,ha squillato a vuoto.
E dalle 15,40 che sto provando a chiamare..
Non so piu' che fare.
Comunque grazie per il tuo interessamento.

Non demordere, prova fino alle 18.25!!!a me mi hanno risposto dopo circa 10 minuti a quell'ora

Concordo con la gentilezza!!

Buona fortuna


Andrea