ciao a tutti,
mi scuso per questo genere di comunicazione anche perchè non è nella mia indole, ma quando ci vuole ci vuole..
Volevo complimentarmi ancora con LTR (ed io in genere sono abbastanza critico per quanto riguarda i servizi postvendita, visto che li fornisco anch'io con il mio lavoro quotidiano) per la disponibilità (merce rara, oggi) e la disponibilità con cui "alleviano le nostre sofferenze". Per la seconda volta, nel giro di poco la 5400 è andata out , per cui mi sono rivolto a loro inviando la documentazione necessaria (ovviamente non avevo intenzione di parlarne nel forum perchè l'argomento non sarebbe stato pertinente). Dopo pochissimo mi arriva via fax la modulistica per il ritiro (sono ufficialmente chiusi) della macchina. Sono dispiaciuto per la 5400, ma sollevato per la qualità del servizio. Resta solo da vedere il problema della garanzia, ma indipendentemente da tutto bisogna sottolineare che per la seconda volta ( sigh!) ho avuto un riscontro assolutamente positivo.
Tra i ringraziamenti, la gentile signorina che mi ha risposto al telefono, ridendo, mi ha chiesto di parlare bene dell'Azienda..
A questo punto mi sembra doveroso..
Grazie e scusate del post apparentemente senza senso, ma vedo da esperienze quotidiane che un certo modo di lavorare è diventato da prima pagina, per cui occorre dare il risalto necessario.

Hai fatto molto bene anche perchè quando si è soddisfatti non si scrive mai, io per primo, hai fatto bene perchè si sono visti diversi post di critica verso la LTR per incidenti di percorso che succedono a chi lavora e per la carità danno fastidio a chi li subisce, per cui colgo l'occasione e mi unisco hai tuoi complimenti perchè in tutti questi anni la LTR ha risolto brillantemente i pochi problemi che mi si sono presentati in modo eccellente e in un paio di occasioni andando anche oltre il normale servizio post vendita.