(chiedo immediatamente scusa se non userò i termini più appropriati nel descrivere il mio problema, cercate di capirmi)
^_^

ho una nikon D3000 comprata oltre oceano, nessuna garanzia quindi.
mi sono accorta che aveva dei pixel sempre rossi, ho provato a fare una foto col tappo e ne ho potuti contare una dozzina.
ho portato la macchina in un centro nikon e, se ho capito bene, hanno detto che avrebbero usato un softwere per "riprogrammare" la mappatura di questi pixel... costo: "crica 60 euro"
tempo: "circa 2 settimane, chiamiamo noi"

dopo 25 giorni e 3 (mie) telefonate oggi la macchina è pronta, ma vogliono 95 euro...

che voi sappiate è giustificabile un aumento tale dal preventivo?
esistono tariffari per questo genere di interventi?
quanto sono delicati questi pixel? non è che tra un anno mi troverò di nuovo questo tipo di problema?

grazie in anticipo!

Se hai un preventivo scritto non possono pretendere di più, se non lo hai possono farlo, ma direi che sono poco seri, segnalalo al servizio clienti Nital.

Per il ripresentarsi del problema... potrebbe ripresentarsi fra tre giorni come fra un anno come non ripresentarsi affatto.

ciao
Franco

p.s. c'è un software gratuito sulla rete, mi sembra si chiami pixel fixer, che provvede a rimuovere i pixel bruciati dalle foto, prova magari a scaricarlo caso mai dovesse ripresentarsi il problema.

grazie monteoro,
ovviamente non sono stata abbastanza furba da farmi fare un preventivo scritto...

vi dico subito che il centro assistenza è: PRAVO di Via Jacopo Della Quercia 3/a Milano
che la mia esperienza sia utile ai prossimi malcapitati.

quindi non c'è un modo per preservare questi benedetti pixel?

(e grazie per la dritta sul programma!)

Scusate sfrutto l'occasione per chiedere una cosa...ma il problema degli hot pixel, se ignorato, puo portare a problemi di pixel bruciati irrimediabilmente??
Con la D7000, che ha forti problemi di hotpixel, se continuo a fare foto notturne mi si rovina il sensore???

Che tu citi o meno l'azienda non credo sia cosa utile.. piuttosto rifai la prova, rimetti il tappo e rifai lo scatto...
OOOOPPPSSSSS, sono usciti altra dozzina di pixel, altre 60 euro!!!

stò scherzando, non su tutto, ma solo sul fatto che NON DEVi fare scatti col tappo, gli hotpixel escono sempre e la rimappatura non è altro che un aggiramento al problema.

Gli hot pixel sono già "andati", puoi ignorarlo o pensarci anche di notte, ma loro restano lì.

Il surriscaldamento del sensore è indiscutibilmente una cosa che favorisce il deterioramento dei pixel e la comparsa di hot, ma il riscaldamento causato dalla foto notturna è niente rispetto a quello causato dal registrare i video, quindi puoi andare tranquillo e fare le tue foto con serenità.

citare l'azienda credo sia importante perchè può essere utile a coloro che ci si approcceranno in futuro.

ti ringrazio, sospettavo che la storia degli hotpixel fosse questione di fortuna e di secondaria importanza... putroppo avevo l'illusione che si potesse sistemare davvero... non peccherò più di ingenuità!
(anche perchè è una cosa banale da correggere in post produzione)
[ah, non l'ho fatta la prova del tappo dopo la riparazione, l'ingenuità è proprio il mio punto debole... appena torno a casa la faccio, se non altro per aver un motivo in più per insultare quella gente che ha preteso ben 93 euro, non 60!]

ah, per la storia di surriscaldamento del sensore... come funziona?
se lasci la macchina accesa troppo a lungo?
se spippoli troppo con diaframma et simili?
se è estate e sei al mare?

Il negozio è un centro Nital ? è probabile che abbiamo inviato la reflex alla Nikon e oltre al costo della riparazione ( che deve essere dimostrabile dalla fattura emessa da Nital appunto ) ti abbiano messo in carico la spedizione; cosa che un centro Nital non fa....

Il sensore si surriscalda per le lunghe esposizioni o quando effettui riprese video, il semplice tenere accesa la fotocamera non prova surriscaldamento del sensore, al limite si scalderanno circuiti e batteria.
Se spippoli con diaframmi e cose varie il sensore non sarà sottoposto a riscaldamento, sarò disalimentato, a meno che non stai facendo foto in live view, in questo caso il sensore sarà alimentato e quindi si scalderà.
Se sei al mare meglio tenere la fotocamera all'ombra quando non la usi, il calore del sole non le farebbe certamente bene.




Da quel che so il riparatore citato è un centro autorizzato Nikon, ma ciò poco importa, se ha chiesto 60 euro doveva aggiungere almeno "più costo di spedizione"

ciao
Franco

sono daccordissimo con te Monteoro..l'importante è "capire" adesso il perchè di quella variazione sul prezzo iniziale

io direi di lasciar perdere test sugli hotpixel, non conviene stuzzicare troppo il sensore in condizioni di scatto assolutamente anormali come può essere lo scattare col tappo incluso... anche perchè di norma, in condizioni di luce, tali hotpixel non escono facilmente, ma escono appunto solo se scatti col tappo e dato che è un problema permanente eviterei di giocarci su troppo.
Gli hotpixel escono in condizioni di zero luce e qui il sensore va a surriscaldarsi cercando -credo- un qualcosa per esporre, diciamo come se scattassi di notte ma almeno in questo caso c'è pur sempre un minimo di luce ambientale.

Capito grazie!