In questi giorni ho comprato una D90 presso un grande negozio online italiano. Credevo che comprando in Italia avrei automaticamente avuto la garanzia Nital, invece smbra che non è così. All'apertura della scatola ho trovato un foglietto di garanzia Europea, nemmeno timbrato dal negoziante come richiesto. E un manuale di istruzioni in tedesco, senza nemmeno il cd con quello italiano come di solito succede.
Alle mie rimostranze per e mail mi si è risposto che era tutto scritto nelle condizioni di vendita che io implicitamente avevo accettato acquistando.
A me la cosa sinceramente era sfuggita e chiedo almeno che mi mandino un cd con le istruzioni inItaliano. Mi rispondono mandandomi un link che il mio antivirus si rifiuta di aprire.

Sono molto deluso di questa scarsa professionalità del venditore e chiedo a voi amici se devo continuare a protestare e in quali termini, oppure rassegnarmi e cercare di comprare da qualche parte il manuale cartaceo.
E poi posso registrare comunque l'acquisto presso Nital?


Stefano.

Venditore poco serio, comunque fregatene e registra la tua D90 sul sito Nital, riportando le indicazioni sullo scontrino. Poi avrai la garanzia.

Il venditore se non specifica garanzia Italia può vendere prodotti provenienti da altri paesi UE, diverso sarebbe stato se ci fosse specificato provenianza Nital e ti spedisce una D90 "crucca" (quella è truffa), nel tuo caso è stata una tua svista non colpa del negoziante.

Del resto penso che costasse meno che nei negozi che vendono Nital.

Questa mi giunge nuova!!!!...Per registrarsi su Nital occorrono sì i dati dello scontrino fiscale ma anche quelli sulla Nital Card. Se non c'è Nital Card che dati gli da?????....

Umby

Esattamente... e non è un venditore poco serio, è un venditore non ufficiale Nital che ha come molti altri importato e ha il diritto di vendere quel kit ad un prezzo minore dello stesso marchiato Nital..sta all'utente informarsi prima delle due versioni non è obbligo del venditore spiegare cosa e come..sopratutto nelle grandi catene di vendita.
La scritta Nital è ben visibile nella confesione di acquisto all'esterno.

Puoi sempre avvalerti del diritto di recesso entro una settimana dall'acquisto (credo)

Il negoziante non mi è sembreato poco serio come qualcuno ha detto...

I prodotti nital sono specificati, per gli altri si usa la dicutara import o anche nulla, se c'era scritto import o meno non lo sappiamo ma da quello dice il negoziante nella sua risposta sembra di si..

Anche per il manuale, gli hai chiesto un manuale italiano e ti ha dato il link, poi se a te il firewall lo blocca mica è colpa del negoziante, vedi se riesci a scaricarlo bypassondo il firewall, o magari chiedi al negoziante se te lo manda per mail spiegandogli il problema, anche se pui dare il permesso al firewall per scaricarlo, mi pare strano che lo blocchi e non ci sia modo di lasciarlo scaricare.

Prima di comprare qualcosa, specie se costa, consiglio di leggere bene tutte le informazioni e le condizioni di vendita, purtroppo si è trattato di un tuo errore non del negoziante, l'unica cosa è avvlerti del dirtiddo di recesso se rientri ancora nei termini.

concordo con quanti mi hanno preceduto: non si tratta di venditore poco serio, a meno che non avesse scritto nell'annuncio che la garanzia era Nital. Chi offre garanzia nital lo specifica sempre... ed è sempre ben visibile il marchio giallo nital. Se non c'è significa che è un import non nital, con garanzia 2 anni data dal venditore stesso.
Ovviamente non essendo un prodotto Nital non è possibile registrarlo come se fosse tale... neppure se hai regolare scontrino fiscale (in ogni caso il sistema di registrazione online, non riconoscendo tra il numero seriale come Nital, non te lo fa registrare).

Senza offesa, ma più che venditore scorretto,mi sembra l'acquirente poco attento...
Quando si compra una cosa bisognerebbe stare attenti a cosa si prende, e a quanto. Se si paga meno un motivo c'è.

Comunque per le istruzioni dovresti risolvere tramite il sito Nikon europa, registrandola li ti dovrebbe dare la possibilità di scaricare in lingua italiana.

rimandagli il prodotto avvalendoti del recesso entro i 7 giorni.
logicamente manda una raccomandata con ricevuta di ritorno 1 che se spedisci la mattina il giorno dopo è consegnata!

Si ma perche' dovrebbe rimandarla indietro?

Solo perche' non ha il manuale d'uso in italiano?

E' ugualmente in garanzia e ha certamente risparmiato rispetto ad una D90 in garanzia Nital per cui ora deve mettersi a fare tutte ste' storie rimandando indietro la macchina a sue spese e magari il rimborso gli arriva dopo diverse settimane se non mesi?

Scarica il manuale dalla rete che si trova facilmente e goditi la macchina!!

Quanto accaduto sara' di aiuto alla prossima occasione......e comunque io ho preso diverse volte materiale import, ci ho risparmiato e non ho mai avuto problemi!!

Per il manuale in italiano devi registrarti qui: http://www.europe-nikon.com/it_IT quindi segui le istruzioni che ti sintetizzo di seguito: la copia del manuale che hai in lingua straniera deve essere in condizioni perfette quindi la devi spedire all'indirizzo che trovi sul sito di Nikon europe. Loro provvederanno a sostituire la copia con una in lingua italiana.
L'ultima volta che ho fatto questa operazione è stato con il manuale del flash SB800, ho ricevuto il manuale dopo circa 20gg che avevo spedito il mio.

Fregatene ...se era nital...era meglio....
ma la D90 nital è uguale a quella import....
quindi fregatene e divertiti a scattare...

Per il manuale puoi scaricartelo come ti hanno già consigliato

Ciao Giovanni.

C'è anche da dire che chi compra per la prima volta (ma non solo...) magari non ha ben chiaro il discorso import/nital o lo ignora del tutto e ci sono negozi piuttosto vaghi al riguardo, non so se volutamente o meno, mentre invece c'è qualche negozio che commercializza sia import che nital e ne spiega per filo e per segno la differenza.
Oltretutto sapendo dove cercare spesso la convenienza a comprare import non c'è o è proprio risicata...

Se intendi avvalerti del recesso, informati sulle pratiche del negozio on line e ricorda che (in base al codice del consumo) essendo un acquisto online sono 10 giorni lavorativi (non 7), cioè due settimane.
Ciao
Andrea

segui quanto dettoti da maxbunny,registrati sul sito europeo della Nikon,poi richiedi il manuale cartaceo in Italiano.Così hai risolto i tuoi problemi,hai la garanzia europea della Nikon ed il manuale in Italiano.
Io l'ho fatto e funziona.
Ciao
Sauro

Ringrazio tutti dei suggerimenti e dei consigli. Non è la prima volta che compro online e le altre avevo avuto la confezione per l'Italia. Questa volta ho avuto un po' fretta, mi son limitato a scegliere fra le offerte più convenienti, non le più basse ma nemmeno altre che sinceramente erano improponibili.
Detto per inciso l'ho pagata 649 euro che mi è sembrato un buon prezzo.
Da mesi ho venduto la D200 per cercare un modello più moderno e un po' me ne sono pentito perchè ho finito per acquistare una D5000, ottima, ma su cui non posso montare molte lenti autofocus che possiedo.
Alla fine ho optato per la D90 che ha il motore AF interno.
Spero di trovarmi bene anche se ho letto proprio qui nel Forum che montando lenti AI-AIS si perdono tutti gli automatismi.

Certo son stato decisamente affrettato.

Se le tue esigenze erano queste dovevi prendere una D300s, che oltretutto è la "succedanea" della D200. Ti ci saresti trovato a meraviglia.
Goditi comunque la D90 che è una buonissima reflex e divertiti!
Ciao

Effettivamente sembra un processo molto semplice quello della sostituzione del manuale.
http://nikoneurope-it.custhelp.com/app/ans...tail/a_id/22114

Farò anche io con la mia D3000 che ha manuale francese.
Grazie per la segnalazione