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NikonClub.it Community > PRODOTTI NIKON > NIKON COOLPIX
tigra-mim
Salve a tutti!
Complimenti per il Forum, spero di trovare tra voi qualcuno in grado di potermi aiutare o consigliare su coem risolvere il problema che riscontro e che forse è già capitato ad altri tra voi, si tratat di questo:

Girando quindi ruotando così coem in questa immagine l'obiettivo della mia macchina IPB Immagine succede che anche se scatto non si vede nulla perchè la foto è nera.. ovviamente la stessa non mette ne a fuoco, ne regola l'esposizione ne tantomeno aziona il flash se serve.., questo acacde sia in modalità automatica che manuale che SCENE, la mia domanda è esiste possibilità di risolvere questo problema? è di carattere software o hardware? c'è a palermo dove io abito un centro assistenza o un appassionato e tecnico esperto a cui rivolgermi? Grazie! Se occorre fatemi pure altre domande..

tengo moltissimo a questa fotocamera..anche se superata coem tecnologia e resa in M.pix
tigra-mim
unsure.gif ho notato che ci sono state 32 visite su questo topic ma nessuno ha saputo rispondere? forse non è ami capitato a nessuno questo inconveniente? magari basterebebs olo una semplice manutenzione ordinaria un piccolo intervento..
perchè tutto il problema stà nello snodo ma è anche la ragione determinante che mi ha fatto scegliere questo gioiellino..della fotografia digitale..nessuno sa o può aiutarmi o consigliarmi?
Ho paura di smontarla svitando le piccole viti dle corpo metallico perchè non sò com'è fatat dentro e se anzichè migliorrare rischierei di peggiorare tuttto..
bergat@tiscali.it
QUOTE(tigra-mim @ Sep 16 2008, 01:06 PM) *
unsure.gif ho notato che ci sono state 32 visite su questo topic ma nessuno ha saputo rispondere? forse non è ami capitato a nessuno questo inconveniente? magari basterebebs olo una semplice manutenzione ordinaria un piccolo intervento..
perchè tutto il problema stà nello snodo ma è anche la ragione determinante che mi ha fatto scegliere questo gioiellino..della fotografia digitale..nessuno sa o può aiutarmi o consigliarmi?
Ho paura di smontarla svitando le piccole viti dle corpo metallico perchè non sò com'è fatat dentro e se anzichè migliorrare rischierei di peggiorare tuttto..


Tieni presente che la mia è solamente una supposizione, ma credo che il problema sia di natura meccanico elettrica. Ovvero tale macchina ha dei contatti striscianti o dei flat di collegamento tra le due parti mobili, e probabilmente forse col tempo, qualcosa o si è ossidato o, se è un flat, rotto.

Prova a portarla a un centro di riparazione, tenendo presente che il costo per metterla a posto, potrebbe superare il valore reale della camera.
matteo2501
QUOTE(bergat@tiscali.it @ Sep 16 2008, 04:12 PM) *
Tieni presente che la mia è solamente una supposizione, ma credo che il problema sia di natura meccanico elettrica. Ovvero tale macchina ha dei contatti striscianti o dei flat di collegamento tra le due parti mobili, e probabilmente forse col tempo, qualcosa o si è ossidato o, se è un flat, rotto.

Prova a portarla a un centro di riparazione, tenendo presente che il costo per metterla a posto, potrebbe superare il valore reale della camera.


trovati un fotografo...quelli di una volta, fattela aprire e fatti sistemare i contatti.
Se non dovesse funzionare, o se dovesse esserci qualcosa di rotto, mettila nella scatola, con il manuale e...chiudila in un mobile.
Se invece la vuoi a tutti i costi puoi provare a spedirla in giro...ma ti costa più che comperarla nuova.
tigra-mim
QUOTE(matteoagliocchi @ Sep 17 2008, 08:34 AM) *
trovati un fotografo...quelli di una volta, fattela aprire e fatti sistemare i contatti.
Se non dovesse funzionare, o se dovesse esserci qualcosa di rotto, mettila nella scatola, con il manuale e...chiudila in un mobile.
Se invece la vuoi a tutti i costi puoi provare a spedirla in giro...ma ti costa più che comperarla nuova.


Credevo che essendo il forum dlela casa madre per l'italia..si disponesse di schemi su cui potersi basare..

io sulò discorso dei flat ci ho già pensato..ma s ecosì fosse..i contatti si sarebbero proprio interrotti e quindi le foto sarebbe impossibile farle anche in modalità "planare"...invece in quella modalità tutto va come prima..

il bello di questa fotocamera stà proprio nella sua compattezza di dimensioni cioè 8x8 cm x 2,5 di spessore circa..e nella possibilità ..ruotando il corpo macchina di poter scatare foto da punti di vista inaccessibili e/o impossibili in posizione normale..
un pò come se fossi alto 2,5 metri oppure se potessi sporgermi di 1,5 metri da una finestra..

l'alternativa è vero sarebbe comprarne un'altra ma eventualmente quale con queste caratteristiche?
inoltre la comodità sono anche i video con audio anche se limitati a soli 40 secondi..


in ogni caso essendo un regalo di mio padre di qualche anno fa ci sono molto affezionato..
Antonio Canetti
QUOTE(tigra-mim @ Sep 17 2008, 11:12 AM) *
in ogni caso essendo un regalo di mio padre di qualche anno fa ci sono molto affezionato..


purtroppo ne ho solo un buon ricordo, l'ho banalmente perduta dopo pochi mesi che l'avevo, perchè era troppo leggera, percui il mio consiglio, è di cuore e non di logica, è di mandarla presso un centro assistenza LTR per un preventivo ed eventulmente di ripararla

Antonio
molinariwilliam
Anch'io ho avuto un problema simile con la Sq che avevo regalato a mio figlio, risolto inviandola in assistenza alla LTR.
So che per alcune serie era stata predisposta la revisione gratuita, anche con garanzia scaduta, per un difetto riconosciuto dalla stessa Nikon.
Ti suggerisco comunque di contattare l'assistenza e verificare possibilità e costi.

Ciao, William
tigra-mim
grazie.gif

ma non esiste un numero telefonico diretto o un indirizzo e-mail adatti a questo?

ho paura che spedendola si perda..
per il ritiro da parte della casa..è un pò come avviene per auto che hanno difettio congeniti per cui a loro spese le case madri inviano invito ai proprietari e operano gratuitamente sostituzioni o riparazioni..

tra noi quì non c'è un "pezzo grosso" che ha questo tipo di contatti o d'informazioni?
ea00220
QUOTE(tigra-mim @ Sep 17 2008, 03:10 PM) *
grazie.gif

ma non esiste un numero telefonico diretto o un indirizzo e-mail adatti a questo?


Si, ecco il link.

Saluti

Pietro
tigra-mim
grazie.gif

ma ci ero già arrivato li e anzi sono qui: http://nikoneurope-it.custhelp.com/cgi-bin...ated=1128531889

però manca il conttatto diretto a cui inviare la richiesta cioè un numero di telefono o un indirizzo e-mail
tigra-mim
QUOTE(tigra-mim @ Sep 17 2008, 03:41 PM) *
grazie.gif

ma ci ero già arrivato li e anzi sono qui: http://nikoneurope-it.custhelp.com/cgi-bin...ated=1128531889

però manca il conttatto diretto a cui inviare la richiesta cioè un numero di telefono o un indirizzo e-mail



quì invece ho trovato finalmente qualcos aadesso provo a scrivere vediamo un pò..
ea00220
Bah ! Io ci ho trovato pure la mappa stradale.....

Saluti

Pietro
tigra-mim
telefono.gif Mi hanno risposto dopo che li ho contattati via e-mail, adesso ho inviato loro una prima risposta vediamo cosa ne consegue, a quanto pare è probabile che l'intervento sia gratuito in quanto rientra nella casistica conosciuta come difetto, il problema resta per me nella spedizione, preferirei un ritiro tramite corriere di fiducia della nikon, così come mi è già accaduto per altri dispositivi di altri marchi.. messicano.gif
tigra-mim
Dopo tempo ritorno qui, in quanto ho scritto alla mail della ltr che si occupava delle riparazioni dei prodotti Nikon, essendo questo mio modello, nato con alcuni difetti diciamo così congeniti chiedevo se per l'intervento avrei dovuto pagare o no..ecco che risposta ho avuto

QUOTE
Grazie per averci contattato.
Al fine di migliorare il servizio la informiamo che è a sua disposizione il sito di Supporto Clienti Europeo Nikon all’indirizzo: http://nikoneurope-it.custhelp.com
La piattaforma permette di accedere ai numerosi documenti di aiuto realizzati dal Supporto europeo Nikon, scaricare software, firmware e, nel caso in cui ritenesse necessario, contattare i tecnici Nikon ed LTR.
Il sito http://nikoneurope-it.custhelp.com ha permesso di integrare diversi servizi offerti ai Clienti Nikon pertanto l’indirizzo di posta elettronica ltr@ltr.it non è più operativo.

Ringraziando nuovamente, cogliamo l’occasione per segnalare alcuni link utili:

· Sito Assistenza Nikon ufficiale in Italia: http://www.ltr.it
· Informazioni su come spedire il materiale in assistenza: http://www.ltr.it/Main/asp/INFOSPED.asp
· Per consultare lo stato di avanzamento lavorazione: https://riparazioni.ltr.it/asp/LT_RIV0300_00.asp
· Modulo di richiesta parti di Ricambio: http://www.ltr.it/documenti/richiestaricambi.pdf
· Supporto Clienti Europeo Nikon: http://nikoneurope-it.custhelp.com/
· Catalogo prodotti Nikon: http://www.nital.it/prodotti-nikon/
· Distributore ufficiale Nikon in Italia: http://www.nital.it
· Rivenditori Consigliati: http://www.nital.it/rivenditori/
· Nikon Club: http://www.nikonclub.it
· Servizio Clienti iRobot: http://www.irobot.it
. Informazioni sui prodotti distribuiti da Fowa S.p.A.: http://www.fowa.it

Il Call Center è inoltre disponibile al numero di telefono 199.124172* dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 13.30 alle 18:00
Il costo della chiamata da telefono fisso di Telecom Italia, senza scatto alla risposta e indipendentemente dalla distanza, è pari a 0,10 euro/minuto (iva inclusa) tutti i giorni senza fasce orarie.
Per le chiamate originate da rete di altro operatore o da telefono cellulare i costi sono legati all'operatore utilizzato.

Cordiali saluti,
Lo staff LTR.it


In poche parole, non esiste più un indirizzo e-mail con cui comunicare per questi dettagli..infatti visitando i link non ho trovato nessun contatto mail che potrebbe essere utilizzato a tal fine..mi domando e dico..
è possibile? unsure.gif
grazie.gif
bergat@tiscali.it
QUOTE(tigra-mim @ Jun 8 2009, 02:04 PM) *
Dopo tempo ritorno qui, in quanto ho scritto alla mail della ltr che si occupava delle riparazioni dei prodotti Nikon, essendo questo mio modello, nato con alcuni difetti diciamo così congeniti chiedevo se per l'intervento avrei dovuto pagare o no..ecco che risposta ho avuto
In poche parole, non esiste più un indirizzo e-mail con cui comunicare per questi dettagli..infatti visitando i link non ho trovato nessun contatto mail che potrebbe essere utilizzato a tal fine..mi domando e dico..
è possibile? unsure.gif
grazie.gif



hai provato a scrivere qui?https://nikoneurope-it.custhelp.com/app/contact_us.... segnalando il problema? Generalmente viene aperto un incident e numerato, e sono loro a chiamarti al numero telefonico che evidenzierai nella email.
abyss
Chiudo la discussione, come da regolamento con riferimento a messaggi inerenti l'assistenza tecnica.
Tigra-mim ha comunque tutte le informazioni utili per decidere della sua Coolpix SQ.
Ciao,
Pino
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