è mai possibile che a qualsiasi ora si telefona, gli operatori siano sempre occupati? sono 2 gg che cerco di sapere notizie della mia D70 ma nisba, nessuno risponde!!!!!!!!! x fortuna che ho un secondo corpo.........

P. S. scusate x lo sfogo ma a volte si viene esasperati da certi comportamenti.

Una volta mandai una mail, ancora sta aspettando la risposta.
Comunque credo che qui non e' il posto giusto per lamentele di questo tipo.

Il mio amico sta avendo lo stesso problema!

Lo mettono in attesa ma poi nessuno gli risponde......l'ho visto molto arrabbiato

Non è la prima volta che si ripete questo episodio....

Sarebbe il caso che questo servizio potesse migliorare.....




Max

..riprova dopo le 14.......
da quest'ora rispondono...

Presto andremo al Bar però i responsabili del sistema della LTR dovrebbero riflettere sul tempo e sui soldi che fanno spendere ai lori clienti quando questi chiamano senza poter neanche parlare.

Basterebbe non rispondere, invece di mettere in attesa e far cadere la linea dopo qualche minuto.

Ciao,
Giuseppe.

L.T.R. Service s.r.l.


L.T.R. Service s.r.l.
Via Tabacchi, 29/a

10132 Torino TO
Tel. 011.814488 - Fax 011.8144233




ASSISTENZA TELEFONICA:
Lunedì/ Venerdì: 13.30 - 18.30

Sono sicuro che il mio amico fotografo chiamava durante le ore pomeridiane!!

Non è per fare polemica ma solo per far presente questo "malfunzionamento".....

Saluti Max

Ecco.. pensavo di essere l'unico! Mal comune... prossima macchina Canon :°D

Io ho avuto lo stesso problema, telefonando al pomeriggio.

Poi ho mandato una mail e mi hanno risposto il giorno dopo, tempo che ritengo piu' che accettabile.

Quello che non capisco e' se il servizio "always on" e' attivo oppure no. Sono registrato e ho messo il numero di telefono, pero' non mi e' arrivato nessun SMS.
Non so se e' il posto giusto per avere questa info, pero' ne ho approfittato.

always on e' attivo... mi hanno mandato il messaggio che la mia macchina e' arrivata da loro (cosa di cui ero certo visto che avevo gia' sentito il corriere) poi buio!

L'SMS ti arriva solo quando la macchina è stata riparata, almeno così è successo a me.


Giuseppe

ciao, non credere che loro siano migliori, questo x esperienza diretta.

P.S anche se si telefona di pomeriggio è la stessa solfa.

ciao... ovviamente la mia era una provocazione!

Solo una cosa ragazzi, nn eccediamo troppo negli sfoghi, purtroppo altre volte alcune persone hanno "calcato" un pò troppo la mano e il tutto è degenerato, nn ripetiamo lo stesso errore, questo è un forum dedicato agli utenti, Nikonisti e non, dove scambiare opinioni, confrontarsi e risolvere i problemi legati al mondo della fotografia.


Sottolineo il buon Simone

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Lunedì/ Venerdì: 13.30 - 18.30


Ciao a tutti

una domanda mi sorge spontanea:

l'assistenza non rientra nei



?

no, il forum non rientra nei problemi dell'assitenza in realtà, come da regolamento:

E' successo altre volte, succederà ancora e, come per le altre volte, si ribadisce che il forum non è il ricettacolo delle lamentele sui rapporti con LTR.

Spiacente per l'accaduto ma mi vedo costretto a chiudere.