C'è la comunicazione che la cosa non esiste, ma che è possibile ordinare, dando una motivazione, una copia (cosa che è detta anche a pagina viii del manuale "in caso di necessità potete ordinare........"
Sono così giunto a formulare la mia richiesta, e all'atto dell'invio con sorpresa mi sono visto chiedere di nuovo tutta la procedura di registrazione dei prodotti in quanto pare che il mio identificativo non esista.
L'identificativo, se non sbaglio, è quello usato in fase di registrazione dei prodotti che tra l'altro mi è stato confermato con la e-mail con cui mi hanno comunicato i dati della effettata registrazione.
In cosa ho sbagliato?
Qualcuno può darmi delucidazioni in merito?

Franco