Oltre al modello (preciso "all'ultima cifra decimale") del portatile, servirebbe sapere anche quanta ram c'è installata ora e in che configurazione (ovvero, quanti banchi sono disponibili e quanti sono occupati).
Scommetto che tutto ciò sarà una cosa piuttosto complicata da scoprire.
Il mio modesto suggerimento, sarebbe di portarlo in un negozio di computer per farsi suggerire sull'acquisto da farsi e soprattutto per l'installazione.
Se invece vogliamo provare ad arrivarci noi, "sul forum" alla soluzione, io direi di cominciare scaricando sul portatile questo programma:
ftp://ftp.cpuid.com/cpu-z/cpu-z_1.69-setup-en.exeUna volta installato ed eseguito, ci sarà possibile vedere coi nostri occhi tutte le informazioni che ci servono. Compresi il numero di slot di ram disponibili e occupati, oltre al tipo di ram installata attualmente.